Российский рынок клининга – проблемы и перспективы

Сегодня рынок клининга представляет собой самый быстрорастущий сегмент экономики. Каждая организация сталкивается с необходимостью нанять дворника, уборщицу либо отдать все работы профессиональным клинерам. И если в начале 90-х услугами клининговых компаний пользовались представители западных компаний в России, то спустя 20 лет рынок клининга показывает прирост в десятки процентов каждый год. И дело не только в том, что российские компании желают передать уборку в руки профессионалов.

Сегодня на рынке клининга наблюдается дефицит кадров, что связано с тем, что люди не готовы заниматься низкоквалифицированной работой за небольшую оплату. И в сложившейся ситуации выигрывают те компании, что умеют привлекать в свой штат работников на низкую зарплату.

Клининговые компании были одними из первых, кто столкнулся с кадровыми проблемами. Но за годы работы они научились привлекать мигрантов из других стран, научились вести переговоры с теми или иными государственными регуляторами. И вот клининговые компании стали расширять спектр услуг, предлагая комплексное обслуживание, а также аутстаффинг.

На условиях аутстаффинга иногда работаю одновременно в крупных торговых сетях продавцами, грузчиками, мерчендайзерами. Но тут начинаются новые проблемы. Мигрантов из других стран стал перехватывать Казахстан. И сегодня клининговые компании стали думать о том, чтобы привлекать к сотрудничеству китайцев, хотя с ними возникают сложности с языком и визами.

Согласно исследованию от Discovery Research Group, сегодня лидерами клинингового рынка являются следующие компании: «Ронова», «Чистый свет», «Премьер-Сервис» («КорпусГрупп») и компания ОМС.

По уровню рентабельности клининговых компаний Discovery Research Group приводит следующие цифры:

• аэропорты и вокзалы — семнадцать процентов;
• офисная недвижимость — тринадцать процентов;
• складские и логистические комплексы — двенадцать процентов;
• производственные помещения, помещения банков и финансовых компаний—одиннадцать процентов;
• объекты досуга и развлечений — десять процентов;
• госучреждения — восемь процентов;
• торговые и торгово-развлекательные комплексы — семь процентов;
• учреждения сферы здравоохранения — семь процентов;
• торговые сети – пять процентов.

Рынок клининга в России ежегодно растет на 20-30 процентов, а перед кризисом этот показатель достиг 30-40 процентов. И по-прежнему у рынка клининговых услуг существует большой потенциал для развития – утверждают аналитики.